CRM: Soluția pentru Retenția Clienților
CRM constituie un sistem esențial pentru orice firmă care își propune să monitorizeze comunicările cu cumpărătorii săi eficient și eficace. Într-un context din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții oferă avantaje majore firmelor indiferent de mărime.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, companiile sunt c